Договор-оферта

ИП Киселев К.Е., ОГРНИП 318665800083888

Редакция от 28 сентября 2026 года

Преамбула

1. Настоящая оферта является публичным предложением ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ КИСЕЛЕВА КОНСТАНТИНА ЕВГЕНЬЕВИЧА (ОГРНИП 318665800083888), далее именуемое «Исполнитель», заключить договор на услуги доступа к справочно-информационной базе Исполнителя по настройке CRM Bitrix24, а также на консультационные услуги.

2. Заказчиком для акцепта данной оферты может быть дееспособное физическое либо юридическое лицо, осуществившее принятие договора-оферты посредством интерфейса Сайта, в дальнейшем именуемое «Пользователь».

3. Осуществление оплаты денежных средств Исполнителю посредством интерфейса Сайта является полным и безоговорочным согласием (акцептом) Пользователя на заключение настоящего Договора-оферты на указанных в нём условиях.

1. Термины и определения

1.1. Сайт – Интернет-сайт, принадлежащий Исполнителю и размещенный в сети Интернет по адресу https://kiselevlab.ru/, https://kurs.kiselevgroup.com/, в части включающей в себя интерфейс по принятию настоящего Договора-оферты, оплате, контенту, Справочно-информационная базы, произведения дизайна, графики, аудиовизуальные произведения, фотографии.

1.2. Справочно-информационная база – аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Сайте, включая, но не ограничиваясь: вебинары и их записи, подкасты, буклеты, книги, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи, а также шаблоны настройки.

1.3. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Справочно-информационной базе путем организации воспроизведения и просмотра на Сайте через браузер Пользователя без возможности сохранения на компьютер Пользователя или с такой возможностью.

1.4. Подписка (Абонемент) – формат оказания Услуг доступа, при котором доступ предоставляется на один календарный месяц и продлевается на каждый следующий месяц автоматически за счёт регулярных списаний с банковской карты Пользователя в порядке раздела 5 настоящего Договора-оферты, пока Пользователь не откажется от автоматического продления.

1.5. Консультационные услуги – индивидуальная консультация (личная встреча) эксперта Исполнителя с Пользователем в режиме видеосвязи. Эксперт, длительность и стоимость консультации указаны на Сайте.

2. Оказание Услуг доступа

2.1. С момента полной оплаты Услуг доступа Пользователь получает гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта, где Пользователю открыт персональный доступ к Справочно-информационной базе в течение срока оказания Услуг доступа.

2.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает установку, настройку и использование технических средств и программного обеспечения, необходимых для получения Услуг доступа, а также для выполнения заданий (если таковые предусмотрены).

2.3. Исполнитель вправе размещать в свободный (бесплатный) доступ части Справочно-информационной базы и по собственному усмотрению прекращать к ним свободный (бесплатный) доступ.

2.4. Консультационные услуги оказываются после их полной оплаты. Дата и время консультации согласуются Исполнителем с Пользователем по контактам, указанным при оформлении заказа.

2.5. Положения разделов 3 и 4 настоящего Договора-оферты о порядке оплаты и возврата денежных средств применяются к Консультационным услугам соответственно.

3. Порядок оплаты

3.1. Пользователь обязуется уплатить Исполнителю стоимость Услуг доступа на условиях полной предварительной оплаты в размере, указанном на Сайте на момент такой оплаты.

3.2. Порядок перечисления денежных средств, а также иные условия оплаты определяются на Сайте, а также обусловлены правилами сторонних платежных систем.

3.3. Стоимость Услуг доступа может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Услуги доступа. Изменение стоимости Подписки производится в порядке, предусмотренном пунктом 5.17 настоящего Договора-оферты.

3.4. Услуги доступа считаются оплаченными Пользователем с момента получения Исполнителем информации от платежной системы, используемой для их оплаты, об успешном проведении транзакции в пользу Исполнителя в полном объеме.

3.5. Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, платежных агрегаторов, несет Пользователь.

3.6. Пользователь обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на баланс Исполнителя.

3.7. Пользователь несет ответственность за уплату всех налогов, сборов, платежей, связанных с использованием Услуг доступа, в отношении которых он является плательщиком в соответствии с действующим в отношении него налоговым, таможенным или иным законодательством.

3.8. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ направляется Пользователю на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, по каждой оплате, включая каждое списание в рамках Подписки.

4. Возвраты и гарантии

4.1. Пользователь гарантирует, что заказываемые Услуги доступа используются Пользователем в связи с осуществлением им предпринимательской деятельности без личного, семейного, домашнего или иного использования.

4.2. Пользователь вправе отказаться от Услуг доступа до момента предоставления доступа к закрытой части Сайта со Справочно-информационной базой. В этом случае возвращается полная стоимость оплаченных Услуг доступа.

4.3. Стоимость услуг не подлежит возврату (полному или частичному) Пользователю за исключением случаев ненадлежащего оказания услуг Исполнителем (невозможность доступа по зависящим от него причинам, неработоспособность Сайта и тому подобное), а также иных случаев, предусмотренных настоящим Договором-офертой и законодательством Российской Федерации.

4.4. Исполнитель по собственному усмотрению в индивидуальном порядке вправе осуществить полный или частичный возврат стоимости Услуг, на основании заявления Пользователя с указанием аргументированного обоснования для возврата денежных средств.

4.5. Заявление о возврате направляется Пользователем на адрес электронной почты info@kiselevlab.ru с адреса, указанного при оформлении заказа, либо почтой по адресу Исполнителя. В заявлении указываются фамилия, имя и отчество Пользователя, дата оплаты, сумма и наименование оплаченных Услуг доступа, способ оплаты, причина обращения и контактные данные для ответа.

4.6. Заявление рассматривается Исполнителем в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты его получения. О принятом решении Исполнитель уведомляет Пользователя по адресу электронной почты, указанному в заявлении.

4.7. При принятии решения о возврате денежные средства перечисляются Пользователю в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия такого решения, тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления денежных средств на счёт Пользователя определяется банком-эмитентом и правилами платёжной системы и может составлять до 30 (тридцати) календарных дней с даты перечисления; указанный срок от Исполнителя не зависит.

4.8. Порядок и сроки возврата денежных средств опубликованы на Сайте по адресу https://kiselevlab.ru/refund и являются неотъемлемой частью настоящего Договора-оферты.

4.9. Ошибочный платёж (списание одной и той же суммы дважды, оплата не той программы, оплата, произведённая иным лицом без согласия Пользователя) возвращается в полном объёме при условии обращения Пользователя в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты списания.

5. Автоплатёж (рекуррентные платежи)

5.1. Рекуррентные платежи позволяют Пользователю оплачивать услуги Исполнителя путём регулярных автоматических переводов денежных средств в пользу Исполнителя с банковских карт Пользователя.

5.2. Пользователю необходимо согласиться с подключением сервиса рекуррентных платежей, поставив галочку напротив соответствующего пункта посредством интерфейса Сайта. Галочка не проставлена по умолчанию; без неё заказ не оформляется.

5.3. Сервис рекуррентных платежей подключается только для российской банковской карты, зарегистрированной Пользователем посредством интерфейса Сайта путём ввода соответствующих платежных данных банковской карты. Рекуррентные платежи для эмитированных вне Российской Федерации банковских карт не поддерживаются.

5.4. Пользователь дает заранее данный акцепт на списание денежных средств Исполнителем с банковской карты на условиях настоящего Договора-оферты.

5.5. После подключения сервиса рекуррентных платежей, с банковской карты будут осуществляться переводы денежных средств в сроки и размерах, необходимых для надлежащего исполнения обязанности Пользователя по Договору-оферте.

5.6. Расчётный период Подписки составляет один календарный месяц. Списание суммы в размере 5000 (Пять тысяч) рублей производится при подключении сервиса рекуррентных платежей за первый месяц оказания Услуг доступа, а затем ежемесячно в дату подключения указанного сервиса. Списание производится в период с 10:00 до 20:00 по московскому времени. Если в соответствующем месяце такого числа нет, списание производится в последний день этого месяца.

5.6.1. Пробная неделя (акция, действует с 15 по 31 октября 2026 года включительно). Пользователь, у которого нет действующей Подписки и который ранее не оформлял пробную неделю, вправе один раз оплатить пробную неделю — доступ к Подписке стоимостью 490 (Четыреста девяносто) рублей. Пробная неделя длится до 10:00 по московскому времени восьмого календарного дня, следующего за днём оплаты, но не заканчивается раньше 10:00 по московскому времени дня, следующего за третьей живой встречей Подписки, проведённой после оплаты. Оплата пробной недели разовая: сервис рекуррентных платежей при этом не подключается, по окончании пробной недели доступ прекращается и денежные средства не списываются.

5.6.2. Продолжение после пробной недели. До истечения 7 (семи) календарных дней после окончания пробной недели Пользователь, оплативший её, вправе оформить Подписку со сниженной стоимостью первого расчётного периода — 3900 (Три тысячи девятьсот) рублей. Первый расчётный период отсчитывается от окончания пробной недели (если она ещё не закончилась) либо от даты оплаты. Затем списание 5000 (Пять тысяч) рублей производится ежемесячно в порядке пункта 5.6 до отключения автоматического продления в порядке пункта 5.14.

5.7. Непосредственное списание денежных средств осуществляет банк-эмитент банковской карты на основании заранее данного согласия Пользователя на подобное списание в сумме и в срок, указанных в Договоре-оферте и Сайте Исполнителя. Запрос на перевод денежных средств с указанием суммы перевода в банк-эмитент передается банком Исполнителя и привлечённым процессинговым центром в рамках заключенных с Исполнителем соглашений.

5.8. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователей, обеспечивая лишь запросы в процессинговый центр и банк Исполнителя для повторного проведения операции по банковской карте Пользователя.

5.9. Исполнитель не гарантирует возможность проведения операций по банковской карте.

5.10. Пользователь гарантирует, что он является держателем банковской карты, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты банковской карты при активации (подключении) сервиса рекуррентных платежей.

5.11. Совершение действий, предусмотренных Договором-офертой по активации (подключению) банковской карты, признается аналогом собственноручной подписи Пользователя.

5.12. Подключение сервиса рекуррентных платежей в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой пользования сервисом, осуществляется только при наличии технической возможности Исполнителя, процессингового центра, банка Исполнителя, банка-эмитента. Исполнитель, процессинговый центр, банк Исполнителя не несут ответственность за невозможность подключения сервиса рекуррентных платежей.

5.13. Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящие условия пользования сервиса рекуррентных платежей, заранее уведомив об этом Пользователя путём электронной почты и размещения информации на Сайте Исполнителя.

5.14. Отключение сервиса рекуррентных платежей происходит:

самостоятельно Пользователем в личном кабинете на Сайте, в разделе «Абонемент» по адресу https://kiselevlab.ru/app/subscription — одним действием, без обращения в поддержку;
путём обращения в поддержку Исполнителя по адресу info@kiselevlab.ru;
посредством банка-эмитента Пользователя;
при невозможности списания денежных средств с банковской карты более трёх дней подряд.

При этом денежные средства, переведенные с банковской карты до отключения (отказа) Пользователя от сервиса рекуррентных платежей, Пользователю не возвращаются, а Услуга доступа продолжает своё действие до конца оплаченного периода.

5.15. В случае нехватки денежных средств на счете банковской карты для осуществления перевода Исполнитель имеет право повторять запрос на списание с банковской карты денежных средств. Если списание не удалось в течение 3 (трёх) суток подряд, сервис рекуррентных платежей отключается, о чём Пользователь уведомляется по электронной почте; доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

5.16. Ограничения при пользовании сервисом рекуррентных платежей:

возможны ограничения со стороны процессингового центра, банка Исполнителя либо банка-эмитента на количество операций с одной банковской карты в сутки (обычно не более пяти);
возможны ограничения со стороны процессингового центра, банка Исполнителя либо банка-эмитента на сумму списания за операцию с одной банковской карты за один раз либо одни сутки.

5.17. Изменение стоимости Подписки. Исполнитель вправе изменить стоимость Подписки, уведомив об этом Пользователя по адресу электронной почты и разместив информацию на Сайте не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты первого списания по новой стоимости. До наступления этой даты Пользователь вправе отключить автоматическое продление в порядке пункта 5.14. Списание по изменённой стоимости без предварительного уведомления не производится.

5.18. Уведомление о предстоящем списании. Исполнитель направляет Пользователю уведомление о предстоящем ежемесячном списании на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты списания, с указанием суммы, даты и способа отключения автоматического продления.

5.19. Дата, время и IP-адрес дачи Пользователем согласия на подключение сервиса рекуррентных платежей, а также дословный текст такого согласия сохраняются Исполнителем и предоставляются Пользователю по его запросу.

6. Права на объекты интеллектуальной собственности

6.1. Исполнителю принадлежат права использования или исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, используемые в Справочно-информационной базе.

6.2. Пользователю предоставляется право использования таких объектов интеллектуальной собственности исключительно в пределах, необходимых для получения услуг в рамках Договора-оферты.

6.3. Если Исполнителем предоставлена возможность копирования (сохранения) информации и материалов, Пользователь вправе воспроизводить его на технических средствах Пользователя без передачи третьим лицам.

6.4. Распространение (безвозмездное или за плату), распечатывание, репродуцирование, переработка и изменение сведений Справочно-информационной базы, иные действия с неё или её частью не допускаются.

7. Конфиденциальность и защита персональных данных

7.1. Все сведения, истребуемые Исполнителем от Пользователя, используются исключительно с целью оказания Пользователю услуг, а также заключения и исполнения Договора-оферты.

7.2. Пользователь выражает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, а также любой иной информации, предоставленной Пользователем, (в том числе даты, времени, IP-адреса дачи согласия для подключения сервиса рекуррентных платежей) как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, а равно в целях маркетинговых исследований и продвижения продуктов Исполнителя, с даты настоящего согласия до даты, наступающей через 5 (пять) лет с даты прекращения обязательств Сторон по Договору-оферты, с возможностью отзыва такого согласия на основании письменного заявления Пользователя.

7.3. Пользователь предоставляет свое согласие Исполнителю на направление Пользователю периодических уведомлений, сообщений, новостных рассылок и других информационных и рекламных материалов на адрес электронной почты, номер телефона или с использованием иной контактной информации и средств коммуникации, предоставленных Пользователем Исполнителю с возможностью отзыва такого согласия на основании письменного заявления Пользователя. Согласие на получение рекламных материалов даётся отдельно и добровольно, его отсутствие не препятствует оказанию Услуг доступа; отказаться можно по ссылке в любом рекламном письме или в личном кабинете.

7.4. Пользователь даёт согласие на передачу персональных данных банку Исполнителя, банку-эмитенту и процессинговому центру для целей исполнения Договора-оферты.

7.5. Порядок обработки персональных данных описан в Политике обработки персональных данных, опубликованной на Сайте по адресу https://kiselevlab.ru/personaldata.

8. Ответственность. Порядок разрешения споров

8.1. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по Договору-оферте Исполнитель несет ответственность за реальные (прямые) убытки, понесенные Пользователем.

8.2. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оказания услуг в рамках Договора-оферты.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования Пользователем в своей практической деятельности информации, содержащейся на Сайте, в Справочно-информационной базе.

8.4. Стороны установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров. Претензия должна быть направлена в письменной форме заказным письмом с уведомлением. Срок для ответа на предъявленную претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии другой Стороной.

8.5. В случае неполучения ответа на претензию в указанный в пункте 8.4 Договора-оферты срок либо недостижения Сторонами взаимоприемлемого решения, спор передается на разрешение суда в соответствии с правилами подведомственности, определенными законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Исполнителя.

9. Изменение и расторжение договора-оферты

9.1. Исполнитель имеет право в любое время вносить изменения и (или) дополнения в Договор-оферту. Исполнитель уведомляет Пользователя об этом, размещая соответствующую информацию одним или несколькими способами (по выбору Исполнителя) путем:

размещения соответствующего уведомления на Сайте;
направления сообщения на адрес электронной почты или номер телефона Пользователя.

9.2. Любые изменения и (или) дополнения Договора-оферты применяются Исполнителем с момента вступления их в силу, определяемому Исполнителем, и распространяются на всех Пользователей, в том числе на заключивших Договор-оферту ранее даты вступления в силу таких изменений и (или) дополнений.

9.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора-оферты:

в любой момент при исполнении всех своих существующих обязательств перед Пользователем;
в случае нарушения Пользователем условий Договора-оферты или действующего законодательства.

9.4. В случае одностороннего отказа Исполнителя, раздел 4 Договора-оферты о возвратах не применяется, а услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме.

10. Прочие условия

10.1. Во всём, что не урегулировано Договором-офертой, Стороны будут руководствоваться законодательством Российской Федерации.

10.2. Все уведомления, указания, извещения, согласия, документы и иного рода сообщения в связи с ходом выполнения Договора-оферты должны исходить от Пользователя лично либо от уполномоченных лиц Пользователя или Исполнителя и могут быть направлены с помощью средств телефонной связи, электронной почты или иных электронных средств коммуникации, позволяющих идентифицировать отправителя, получателя, время отправления и получения, а также сохранять и подтверждать историю обмена корреспонденцией, если иное прямо не предусмотрено Договором-оферты или законодательством.

10.3. Права и обязанности по Договору-оферты не могут быть переданы Пользователем третьему лицу без предварительного согласия Исполнителя.

10.4. В случае, если настоящий Договор-оферты заключается от имени юридического лица, то при акцепте Оферты Пользователь подтверждает и гарантирует, что акцепт осуществлен надлежаще уполномоченным представителем Пользователя.

Исполнитель

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КИСЕЛЕВ КОНСТАНТИН ЕВГЕНЬЕВИЧ

ИНН 662339309216
ОГРНИП 318665800083888
Адрес: 620142, г. Екатеринбург, ул. Щорса, д. 53, кв. 217
Расчётный счёт: 40802810116740001037

Банк получателя

Наименование: УРАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 046577674
Корсчёт: 30101810500000000674
ИНН: 7707083893
КПП: 665843001

Контакты для связи

info@kiselevlab.ru
+7 901 132-50-44